Politique d’expédition
Livraison gratuite
La livraison est offerte, sans minimum d’achat, pour les destinations proposées lors du paiement.
Délais estimés en France métropolitaine
Pour la plupart des modèles, comptez environ 8 à 15 jours calendaires à partir de la commande, avec une préparation généralement comprise entre 1 et 3 jours ouvrés.
Exception : le rideau vert sauge à oiseaux et branches demande une préparation plus longue, de 7 à 10 jours ouvrés. Comptez 3 à 4 semaines au total à partir de la commande.
Ces estimations reposent sur les informations de nos fournisseurs. Les week-ends, jours fériés et aléas du transport peuvent modifier la date d’arrivée. Toute estimation spécifique communiquée pour votre commande prévaut.
Suivi et assistance
Les informations de suivi sont accessibles depuis les e-mails relatifs à votre commande lorsqu’elles sont disponibles. Les articles peuvent arriver dans plusieurs colis, sans frais de livraison supplémentaires.
En cas de retard, de colis manquant ou de problème de livraison, écrivez à melvynecommerce2@gmail.com avec votre numéro de commande. Cette estimation ne limite pas vos droits en cas de défaut de livraison.