Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation et de commande

La boutique Les Heures Douces propose des rideaux, voilages et accessoires aux particuliers. Pour toute question relative au site ou à une commande, contactez-nous à melvynecommerce2@gmail.com ou au 07 44 44 49 45.

Produits et choix des dimensions

Consultez les caractéristiques, dimensions, fixation et quantité de panneaux indiquées sur chaque fiche. Les variations d’éclairage et d’affichage peuvent modifier la perception des couleurs. Elles ne limitent pas vos droits si le produit reçu ne correspond pas à sa description.

Prix, paiement et commande

Les prix sont affichés en euros. Le total et les moyens de paiement disponibles sont présentés avant la validation de la commande. La livraison est gratuite. Vérifiez les dimensions, quantités et coordonnées de livraison avant de confirmer votre achat. Le paiement s’effectue par les moyens proposés lors du paiement ; une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail renseignée.

Livraison, retours et remboursements

Les délais sont détaillés dans notre politique de livraison. Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours et de retours gratuits dans les conditions de notre politique de remboursement.

Garanties et réclamations

Les garanties légales de conformité et des vices cachés s’appliquent. Contactez notre service client en cas de défaut ou de problème avec votre commande. Aucune disposition de ces conditions ne supprime les droits impératifs accordés aux consommateurs.